服务承诺：1年内免费更换新品，5年内提供产品维修等服务。

用户在使用本公司产品的过程当中所出现的问题，请及时反馈本公司，以便本公司及时予以处理。客户所提问题必须在24小时内给予答复或解决。

1. 凡经确认属本公司制造的产品（不包含其他附件及消耗品），在正常使用和维护情况下，产品出现故障无法使用时，本公司提供以下售后服务：

①.产品“三包”，购买之日起一年以内，包免费维修（人为损坏不算入其中）。

②.购买之日起五年以内的产品，可根据客户的要求，在安装、使用和拆卸中出现问题，本公司可派技术人员到现场服务（在服务范围内收取一定的费用）。

③.本公司售出产品终身服务，并且随时提供备品备件。

2. 出现以下情况、不能享受第1条所列服务。

①.因天灾，地变等不可抗拒之灾害所损坏者

②.非正常使用而造成的损坏，如剧烈撞击、强拉硬拽导致电缆断裂或其它损坏；如空转、缺液、提供参数不准确或压力过大等因素导致产品的损坏；如超出产品或电路的使用范围或因操作不当而造成的损坏等。

③.超极限负荷导致产品机体塑性形变。

④.用户自行拆卸，维修而造成的故障。

3. 声明

建议用户在使用本公司产品前进行入厂检验，我厂不承担因本公司产品质量原因而引起的第三方或连带责任，只负责该产品的售后和保修质量服务。

服务是产品功能的延长，有服务的销售才能充分地满足消费者的需要。市场竞争日趋集中在非价格因素的竞争上、因此服务上的竞争也称之为二次竞争，这也是我们皖博泵阀竞争的一大优势所在。我们既向你们提供优质的产品又提供一流的服务，在您期望与信赖的基础上建立起牢固的合作关系。这种策略真正体现了以消费者为中心的观念，把销售出的产品看作建立长期合作伙伴的开端，您会明白“皖博泵阀产品的优异质量仅是冰山一角”。